CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Devolución del producto
El Cliente tiene derecho a la devolución del producto en el periodo de 14 días naturales siguientes a la recepción del mismo.
Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deberá enviar un whatsapp al número +34 692 734 421, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de entrega, en el que manifieste su decisión de desistir de la compra realizada y, consecuentemente, de devolver el producto.
Una vez enviada la comunicación anterior, y hasta los catorce (14) días naturales siguientes, el Cliente deberá enviar el producto a devolver a la dirección de correo que se le facilitará por correo electrónico a la cuenta desde donde ha enviado la comunicación.
Los costes directos relativos a la devolución serán asumidos por el Cliente. El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios y embalaje original. Una vez recibido el producto, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe.
Cambio del producto
Si lo que prefieres es un cambio de producto en lugar de la devolución económica, debes escribir un whatsapp al número +34 692 734 421 dentro de los 14 días naturales después de la recepción del mismo, especificando el producto por el que deseas el cambio.
En el caso de que el importe del nuevo producto sea menor procederemos al envío del nuevo producto y al reintegro de la diferencia. En caso de que el importe del nuevo producto sea superior esperaremos a recibir la diferencia para hacer el envío del nuevo producto.